國際事務工作坊

OIA X 活動完結篇：2017 第一屆國際事務人員工作坊

今年 (2017) 從 3 月 17 日開始，藉著中山大學舉辦亞洲教育者年會（APAIE）的機會（3 月 20-23日），國際事務處舉辦姐妹校工作坊，選在週五的時間，在全球各大學的國際處人員南下參加 APAIE 時先到臺大來聚聚，談談彼此從事國際事務的甘苦與挑戰。彼時想到今年剛好是國際事務處成立十週年，可以從年頭到年尾，舉辦系列活動。因此，從姐妹校工作坊打頭陣，16 國、35 所大學、超過 70 位副校長、國際長及相關同仁共襄盛舉，彷彿吃了定心丸，讓我們有了信心和勇氣。緊接著我們把一些「首次」舉辦的活動或工作坊都當作是十週年慶的系列活動，年初到年底，的確有了一些可數的活動。

12 月 4 日（星期一）舉辦慶祝茶會和成果展，是十週年重頭戲，校內一級行政主管、各院院長、國際處合作的老師、禮賓學生一樣鼎力支持，讓茶會人數破百，從全體大合照中，看出大家有志一同、凝聚一心的力量，真有滂礡氣勢，威力十足的氛圍。

緊接著 12 月 8 日（星期五）我們舉辦首屆國際事務工作坊，邀請國內各大專院校的國際處同仁來分享彼此業務的密度與難度，藉著這個工作坊建立一個國內國際化的交流平臺。平時大家業務對口彼此「往來」，知其人不認其人，聽其聲未見其面，收發其 email，文字川流，情緒難忖，因此，藉著十週年的成果展回顧，也思索所謂的成果展——不是看過去做了什麼，而是看哪些還沒做，未來應該要即刻行動的當務之急或時勢所趨的必為業務。

此次工作坊特別設計了國際合作、國際招生、國際品牌、短期課程、國際生照顧、海外教育等六大主題，國際處同仁特地邀請國內與國外幾所大學國際事務資深人員，以及企業主管擔任講者。希望透過面對面的溝通，認識、彼此激勵、情感交流，也希望透過此活動討論國際事務未來的創新與挑戰，進而提升國內國際事務人才專業化。另外，我們也將臺大國際處特有的幾項業務跟大家分享，例如教育者年會邀請姐妹學校共同投遞 proposal，臺大形象產品設計等等。

半天的工作坊，開幕閉幕特別設計了兩個專題演講，一個是臺大校務研究辦公室副執行長蔡旻樺博士，透過校務研究分享大學推動國際化的成效評估，以及國際事務在高等教育國際化上的角色及重要性。澳洲昆士蘭大學的亞洲區域經理 Mr. Ian Glidden分享了自身服務過幾個不同單位的國際事務經驗，讓大家知道國際事務人員也有 mobile career 的機會，多儲備自己的知能，就是築/逐開海闊天空的職場。

國際長座談是籌備過程中後來補上的。我想到同仁都有業務分享，國際長作為主管，領導一個處的業務方針走向，也應該談談自己的使命或是「死命」（國際長職務平均期限為兩年就不如歸去，或是拂袖而去）。我們邀請了教育部國際暨兩岸教育司畢祖安司長、國立臺灣師範大學游光昭國際長、實踐大學郭壽旺國際長（從美國抵台就立奔會議現場）、靜宜大學楊聲勇國際長，以及我本人擔任與談人。這場座談提兩個問題：一是校園國際化的進程遇到什麼瓶頸，老師、行政人員、學生扮演什麼角色？第二個問題是國際事務人員高流動率，台灣各校的國際處與眾不同，主管由教授兼任，國際事務同仁的專業培養問題，未來該怎麼走，怎麼做？

與談中大家皆一致表示國際處未來的發展，除了持續擔任溝通協調者角色（match maker ＆ bridging）與積極爭取資源之外，更重要的是讓國際事務工作的意識普及全校師生及職員，做到 quotidian internationaliztion。在面對國際化人才高流動率的問題，大家期許藉由提供更多工作彈性及提供同仁職能訓練研習的機會，使人才保持熱情與熱忱，並發揮創造力。

兩個問題，每人兩分鐘，在嚴格的時間掌控下，反而變成活動的趣點和笑點，大家謹守著主持人傅友祥副國際長的碼錶倒數，兩分鐘一到，麥克風立刻換人，結果該講的話都講了，原本沒期待的趣味也油然而生，實在是一場別開生面的國際長座談。

4 日的茶會/成果發表和 8 日的工作坊兩個活動雖然不同時間舉辦，但是籌備和忙碌的時空是同時的。因此，同仁的工作量倍增，這些事/是例行業務中多出來的，佔據大家的心神腦和時間。結果 8 日這一天與會者約 210 人。只有半天的工作坊，三場 parallel 同時進行，每間教室滿是人。當看到大合照的人影和人頭時，心頭翻根斗，令人感動，顯見台灣高校的國際事務仍然大有可為，所有參與的同仁心中依然有感，有感便會有所作為。

國際化已是一條「回不去的路」，只有一直披荊斬棘，一直向前走，一直想方設法，便會堂堂溪水出前村。